把 AI 用對之前 — 一場教育訓練的起點

開場：訓練結束的此刻

訓練昨天才結束，投影片從 v1 改到 v3，光是最後一週就又改了兩個小修訂版本。

照理說，現在該寫的是「我從這場訓練學到什麼」、「下次要怎麼改」之類的反思文。但我想先寫起點——投影片之前那條路。為什麼會走到「決定辦一場訓練」這個點？

這不是技術文，也不是教學心得。是給「想理解 AI 協作的工程師」朋友的一份紀錄：當你看到身邊的人卡在 AI 協作這件事上的時候，你會做什麼？

最直接的觸發，是看到同事面對 agent skills 的困惑。

但讓我真正停下來想很久的，是這個更大的事——整間公司，像是一座沒有漣漪的水池。

技術話題拋進去，反應總是令人感到冷漠。不是惡意，是更安靜的東西。沒有人反對，但也沒有人接話。久了你就明白：這個水池不是缺水，是水面下面已經沒有什麼在游動。

當你看到一個同事在 agent skills 面前不知道怎麼下手，你的第一個念頭可能是「我要怎麼幫他」。但下一秒你會看到第二件事：你不是只在解決一個人的問題，你在面對整個水池。

辦訓練很累。要備課、要排時間、要拉人來、要面對現場。所以我認真想過——是不是有別的辦法可以做到一樣的事？

A. 把它寫成更詳盡的文件 / skill。

這條路其實已經走了很久。我這兩年在維護一整套 skill 系統，對開發流程、品質驗收、reflection、trust score 都有對應的 skill。文件的密度足夠了。

但文件解決不了「不知道從哪一份文件開始讀」這件事。當一個人連「我現在到底卡在哪」都還沒能說清楚，再多的文件對他都是平的——一望無際的索引，沒有入口。

B. 把流程做進工具，讓錯不出來。

這是工程師的本能反應。能用程式碼解決的就不要靠人。

但 AI 協作裡有一塊永遠不能機械化：判斷力。「這個地方該不該信任 AI 的輸出」、「該推它一把還是該停下來」、「什麼時候該開新窗口、什麼時候該繼續壓榨上下文」——這些是經驗，是直覺，是你必須跟人面對面才能傳遞的東西。

工具能擋住明確的錯，但擋不住「沒有意識到自己錯了」。

C. 試試讀書會。

老實說，這條路我沒試。

我有想過——找幾本書、找幾個人、隔週一聚。但走到「要不要在群組丟訊息」那一步，我停下了。

因為我已經知道答案會是什麼。安靜。或者一兩個人禮貌性回個「+1」之後再也不出現。然後是更尷尬的問題——下次我還要不要再丟一次？

我承認，我連把石頭丟進那座水池的勇氣都沒有了。怕的不是失敗，是丟下去之後那種空蕩蕩的安靜。久了你會懷疑問題是不是出在自己身上。

「自願組織起來學習」這件事，本身就需要一個共同的時間錨。可是當你連「先有人願意把石頭撿起來看一眼」都不確定的時候，你連把石頭丟出去的勇氣都會慢慢磨掉。

走完前面那三條（其中一條根本沒邁出去）之後，我意識到：問題不是「哪個形式最有效」，而是「哪個形式組織會接住」。

教育訓練，在我們企業裡，是少數還有牽引力的交流形式。不是因為它最好——是因為它已經在那裡，已經被接受。

內部講師有額外鐘點費的鼓勵。這聽起來小，但意思是：有人願意付一點錢，讓你站出來分享。在一個冷漠的水池裡，這是一條別處沒有的引線。

參與者也不強制。願意進教室的人，已經跨過了「我願意花這兩小時」的第一道門檻。比起讀書會「你願不願意自己組織起來」，訓練只要求「你願不願意走進來坐下」。這個門檻差距，在實務上很大。

而課程設計裡，又藏得下很多東西。讓同仁分組討論、互動、接觸不熟悉的工具——GitLab issue、agent skills、各種 prompt 範式——這些都可以包裝成「課程的一個環節」自然發生，不必做成正式的工具推廣，不必逼人「請大家學一下」。

所以我選教育訓練，不是因為它最浪漫。是因為它是這個組織裡，還有牽引力的少數縫隙之一。

而「校準」——那個我原本以為要靠面對面才能完成的事——在這個形式裡會順便發生。不是它讓我選擇訓練，是訓練選了之後，它跟著來。

給誰： 不是技術老手——他們的問題是「想得太多」。也不是完全沒碰過 AI 的新人——那需要更基礎的入門。是中間那一群：用過 AI、覺得有點用、但說不出哪裡用得對、哪裡用得錯的人。

要傳什麼： 不是技術 know-how。技術細節 skill 文件都寫了。要傳的是兩件夾在課程裡的事——

一是協作觀念的轉換：AI 不是工具，是協作對象。能跟它討論、可以質疑它、需要驗證它的輸出。

二是陌生工具的接觸面：GitLab issue、agent skills、prompt 範式——讓大家在課程裡實際摸過一次，門檻就低了。

第一件是大主題。第二件是夾帶——把工具導入這件「不太好直接推」的事，包裝在「課程的練習」裡，讓它自然發生。

寫到這裡我才意識到，這篇文章其實也是一種「替代方案」。

我把訓練留下的東西用文字寫出來，希望能傳到那些不在現場、但跟我面對著類似問題的工程師朋友手裡。但我也知道——你看完這篇之後，可能還是不會懂我在訓練現場那兩天在傳遞的東西。

這就是把「面對面」轉成文字會丟掉的部分。

但如果你也在你的公司、你的團隊、你的小圈子裡，看見類似那座沒有漣漪的水池——希望這篇能讓你少猶豫一下。就算丟下去暫時沒有回應，也找一個組織還願意接住的形式，把石頭丟出去。

訓練只是其中一個答案。重點是——還是要丟。